Modelos de gestión de personas

Jerarquía frente a colaboración, liderazgo frente a comunicación. Los modelos verticales y horizontales comparten virtudes y defectos. Combinar los dos de forma adecuada es la clave del éxito en la gestión de personas.

VERTICAL / JERARQUÍA

A FAVOR

• Facilidad para controlar todas las actuaciones.

• Menor riesgo de fracaso en las etapas iniciales.

• Menor nivel de inversión en sistemas de información.

• Favorecen las economías de escala.

• Aportan eficiencia basada en la disciplina.

• Los procesos están muy definidos.

• Preeminencia del liderazgo.

• Son más fiables y funcionan en entornos donde los profesionales están poco formados.

EN CONTRA

• Los empleados tienen la percepción de que no participan en la toma de decisiones.

• Si el líder no es bien valorado genera un efecto negativo en los equipos que frena la emergencia de talento.

• Las unidades de negocio pueden convertirse en silos impermeables a la comunicación.

• Lentitud en la toma decisiones.

• Riesgo de no reaccionar en entornos de incertidumbre.

• Anquilosamiento de las estructuras, lo que supone el envejecimiento prematuro de las plantillas.

HORIZONTAL / COLABORACIÓN

A FAVOR

• Favorece la emergencia del talento.

• Aumenta el sentimiento de pertenencia.

• Se gana agilidad en el desarrollo de procesos.

• Están más orientadas al cliente y a los servicios.

• Son más creativas.

• Al trabajar con personas y equipos multifuncionales la toma de decisiones es más rápida.

• Mayor integración entre departamentos.

• La comunicación favorece un buen ambiente de trabajo.

EN CONTRA

• Necesidad de sistemas de información adecuados.

• Son más exigentes con sus líderes, que tienen que demostrar un estilo flexible, orientado a personas y a resultados.

• No cuentan con un sistema fiable de control de datos.

• Prevalece la responsabilidad personal sobre el liderazgo, lo que en ocasiones dificulta la gestión.

• Se manejan mejor en organizaciones de nueva creación y con plantillas reducidas, el modelo falla en las maduras.

• El liderazgo se diluye, y con ello la toma de decisiones.